Términos de Uso

Estado de la plataforma

• •Cimenta opera como plataforma en prueba y desarrollo activo. Las funcionalidades, la interfaz y las condiciones de uso pueden cambiar durante esta fase sin necesidad de aviso previo.
• •El servicio se ofrece "tal como está" durante la fase beta. El Usuario acepta que podrían existir errores, interrupciones o funcionalidades incompletas.
• •Al estar en fase beta, Cimenta no garantiza el mismo nivel de disponibilidad del 99,5% descrito en la sección "Disponibilidad". Se realizarán los mejores esfuerzos para mantener el servicio operativo.

Entidad operadora en proceso de constitución

La plataforma Cimenta es operada actualmente por su fundador como persona física bajo las leyes de la República de Costa Rica, mientras se completa el proceso de constitución formal de la persona jurídica (sociedad anónima). Una vez formalizada la entidad, estos Términos serán actualizados para reflejar los datos del nuevo sujeto jurídico, y los Usuarios serán notificados oportunamente. La constitución de la entidad no afectará los datos, accesos ni suscripciones activas.

Pagos durante la fase beta

• •Durante la fase de lanzamiento, no existe ningún sistema de cobro automático. Los pagos de suscripción, cuando apliquen, se coordinan de forma manual vía WhatsApp Business o correo electrónico.
• •No se realizará ningún cargo al Usuario sin su consentimiento explícito previo y sin haberle informado el monto, el método y el período cubierto.
• •La Cuenta Demo es completamente gratuita para todos los Usuarios nuevos, con datos de ejemplo y acciones limitadas, sin necesidad de ingresar datos de pago.
• •Cuando el sistema de cobros automatizado esté disponible, el Usuario será notificado con la debida anticipación antes de que se realice cualquier cargo, y tendrá la posibilidad de cancelar sin penalización.

Precios provisionales

Los precios indicados en la plataforma son referenciales y sujetos a cambio durante la fase de lanzamiento. El precio definitivo que aplicará al inicio de los cobros regulares será comunicado oportunamente.

Modificaciones a los Términos durante la fase beta

Durante la fase de lanzamiento, Cimenta podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al Usuario y, si continúa utilizando el servicio tras la notificación, se entenderá que acepta los nuevos términos.

• •Cimenta / "la Plataforma": servicio SaaS disponible en cimenta.io, orientado a la gestión de proyectos de arquitectura e ingeniería.
• •Usuario / "el Suscriptor": profesional en arquitectura o ingeniería que se registra y utiliza la Plataforma.
• •Plan: modalidad de suscripción contratada (Básico, Profesional o Firma).
• •Datos del Usuario: toda la información ingresada por el Usuario (proyectos, clientes, presupuestos, bitácora, documentos).
• •Portal del Cliente: espacio de visualización compartida que el Usuario puede habilitar para sus clientes finales.

Para utilizar Cimenta debe:

• •Ser mayor de 18 años.
• •Estar debidamente incorporado al Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica (CFIA), o ser un profesional en formación bajo supervisión de un profesional incorporado.
• •Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento del registro.
• •Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Usted es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

Cimenta es una herramienta de gestión profesional que incluye, según el plan contratado:

• •Gestión y seguimiento de proyectos arquitectónicos.
• •Registro y seguimiento de trámites ante el CFIA.
• •Elaboración de presupuestos y control de costos.
• •Bitácora digital de obras.
• •Gestión de clientes y Portal del Cliente.
• •Directorio de proveedores y profesionales.
• •Almacenamiento de documentos y fotografías.

Planes disponibles

• •Plan Bronce (₡25.000/mes): hasta 10 proyectos activos, 1 usuario, módulos esenciales.
• •Plan Plata (₡75.000/mes): hasta 20 proyectos, hasta 5 usuarios, Portal del Cliente, herramientas avanzadas.
• •Plan Oro (desde ₡150.000/mes): proyectos y usuarios ilimitados, Portal personalizado, soporte dedicado.

Cuenta Demo

Todos los Usuarios nuevos acceden a una Cuenta Demo gratuita al registrarse, sin necesidad de proporcionar datos de pago. La Cuenta Demo incluye datos de ejemplo y acciones limitadas. Para acceder a la plataforma completa, el Usuario deberá activar un plan de suscripción.

Facturación (cuando se active el cobro automatizado)

• •Los cobros se realizarán mensualmente de forma anticipada, una vez que el sistema de pagos automatizado esté activo.
• •El pago vencerá dentro de los primeros 5 días del período facturado.
• •Los pagos atrasados podrán generar un recargo del 5% mensual sobre el monto pendiente, o la tasa máxima permitida por la legislación costarricense.
• •En caso de no pago tras 15 días de vencimiento, el servicio podrá suspenderse temporalmente hasta regularizar la situación.

Cambios de plan

Puede actualizar o reducir su plan en cualquier momento comunicándolo al equipo de Cimenta. Los cambios aplicarán a partir del siguiente período de facturación.

Garantía de satisfacción

Cimenta se compromete a mantener una disponibilidad mínima del 99,5% mensual, excluyendo:

• •Mantenimientos programados (notificados con al menos 48 horas de anticipación).
• •Causas de fuerza mayor (desastres naturales, fallos de infraestructura de terceros, ataques informáticos).
• •Interrupciones atribuibles al proveedor de internet del Usuario.

El Usuario se compromete a:

• •Utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos y en el ejercicio de su actividad profesional.
• •No compartir sus credenciales de acceso con personas no autorizadas (salvo en plan Firma con usuarios habilitados).
• •No intentar vulnerar la seguridad, descompilar, desensamblar ni hacer ingeniería inversa del software.
• •No utilizar la Plataforma para almacenar contenido ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• •Mantener actualizada la información de su perfil y método de pago.
• •No utilizar Cimenta para actividades competitivas de benchmarking sin autorización escrita.

Propiedad de los Datos del Usuario

Los Datos del Usuario le pertenecen exclusivamente a usted. Cimenta no reclama propiedad alguna sobre la información que usted ingresa. Usted otorga a Cimenta una licencia limitada y no exclusiva para alojar y procesar sus datos únicamente con el fin de prestar el servicio contratado.

Propiedad Intelectual de Cimenta

El software, diseño, marca, logotipos, interfaz y documentación son propiedad exclusiva de Cimenta, protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica. Queda prohibido reproducir, distribuir o modificar cualquier componente de la Plataforma sin autorización escrita previa.

Cimenta no será responsable por:

• •Pérdidas de datos derivadas de errores del Usuario, borrado accidental o fallos en el dispositivo del Usuario.
• •Daños indirectos, lucro cesante o daño emergente derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• •Decisiones profesionales, técnicas o legales tomadas con base en información gestionada en la Plataforma.
• •Retrasos o denegaciones de trámites ante el CFIA u otras entidades reguladoras.
• •Incumplimientos de terceros proveedores de infraestructura fuera del control razonable de Cimenta.

Cimenta es una plataforma privada e independiente. No tiene afiliación oficial con el CFIA ni con ninguna entidad gubernamental costarricense.

• •El módulo de trámites CFIA es una herramienta de organización interna; los trámites formales deben realizarse directamente en la plataforma oficial del CFIA (cfia.or.cr).
• •El Usuario es el único responsable de cumplir con las obligaciones establecidas por el CFIA, incluyendo el pago de timbres, presentación de documentos y cumplimiento de plazos legales.
• •Cimenta no garantiza la aprobación de ningún trámite ante el CFIA ni ante ninguna otra entidad.

Responsabilidad del Usuario sobre sus datos financieros

• •Toda la información ingresada en los módulos de Control Financiero — incluyendo presupuestos, contratos, estimaciones, órdenes de compra, facturas, pagos y flujo de caja — es responsabilidad exclusiva del Usuario. Cimenta no verifica, audita ni valida la exactitud de los montos, porcentajes ni fechas registradas.
• •El Usuario es responsable de mantener sus tablas financieras actualizadas conforme avance la ejecución de cada proyecto. Cimenta no actualiza automáticamente ningún dato financiero en nombre del Usuario.
• •En caso de discrepancias entre los datos registrados en Cimenta y la realidad del proyecto (ejecución presupuestaria, pagos realizados, facturas emitidas, etc.), prevalece la documentación oficial del Usuario. Cimenta no será responsable por decisiones tomadas con base en datos desactualizados.

Tasas, porcentajes y normativa regulatoria

Algunas calculadoras y tablas de referencia de Cimenta utilizan tasas, porcentajes y montos que corresponden a normativa vigente al momento de su implementación. Cimenta no garantiza que estos valores estén actualizados en todo momento, ya que pueden ser modificados por las autoridades competentes sin previo aviso. Entre los valores de referencia sujetos a cambio se encuentran:

• •Aranceles y tarifas de honorarios profesionales del CFIA (Reglamento de Contratación de Servicios de Consultoría en Ingeniería y Arquitectura).
• •Tasas de impuestos aplicables a la construcción y a servicios de consultoría, incluyendo el IVA (13%), el impuesto sobre construcciones del Ministerio de Hacienda (1%) y el timbre del CFIA.
• •Porcentajes de retención de garantía, plazos de prescripción y condiciones contractuales mínimas establecidos por leyes o reglamentos costarricenses.
• •Tarifas de pólizas del INS, viabilidades ambientales del SETENA, y cualquier otro costo regulado por entidades gubernamentales.
• •Requisitos, montos y procedimientos de trámites ante el CFIA, municipalidades u otras instituciones.

Naturaleza de las calculadoras financieras

Las calculadoras de honorarios, impuestos y otros módulos estimativos de Cimenta son exclusivamente herramientas de referencia y planificación interna. No constituyen asesoría contable, fiscal ni legal. Para declaraciones tributarias, contratos formales o cualquier trámite oficial, el Usuario deberá consultar con un profesional habilitado en el área correspondiente.

Cancelación por parte del Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil o escribiendo a contacto@cimenta.io. La cancelación aplicará al final del período facturado en curso.

Suspensión por parte de Cimenta

Cimenta podrá suspender o cancelar su cuenta en los siguientes casos:

• •Incumplimiento de estos Términos de Uso.
• •Falta de pago tras el período de gracia establecido.
• •Uso fraudulento o actividad ilícita comprobada.
• •Resolución voluntaria del servicio (con aviso de 60 días).

Efectos de la terminación

Tras la cancelación, el Usuario tendrá 30 días para exportar sus datos. Pasado ese plazo, los datos serán eliminados conforme a la Política de Privacidad.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente en un plazo de 30 días será sometida a los Tribunales de Justicia de la ciudad de San José, Costa Rica.

Modificaciones

Cimenta podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al Usuario. Si el Usuario continúa utilizando el servicio tras recibir la notificación, se entenderá que acepta los términos actualizados.

Contacto

• •Soporte: contacto@cimenta.io
• •Asuntos legales: contacto@cimenta.io